Q: 如何不重启话机但仍能载入配置文件？

A: 配置文件放在服务器后，在GXP2130/GXP2140/GXP2160话机的路径LCD Menu-> 系统设置 -> 升级;启动“开始加载配置文件”选项。

Q：GXP2130/GXP2140/GXP2160有快捷键吗？

A: 若使用1.0.2.9以上的版本，支持下面的快捷键：

1.向上导航键：在待机界面，按该键可以查看话机的IP地址

2.hold+向右导航键:在待机界面，同时按这两个按键，可以启动配置文件

3.hold+向左导航键：在待机界面，同时按这两个按键，可以启动重启设备

Q:  如何创建GXP2130/GXP2140/GXP2160的XML配置文件？

A：可以用配置工具生成配置文件，也可以创建一个命名为cfgxxxxxxxxxxxx.xml 的XML文件(xxxxxxxxxxxx是话机的MAC地址)。请点击链接，查看相关例子。

http://www.grandstream.com/general/gs_provisioning_guide_public.pdf

Q:  如何在话机GXP2130/GXP2140/GXP2160直接IP拨号？

A：

  -待机按数字键进入拨号界面。

  -根据屏幕提示的选项，按“直接IP呼叫”对应的软按键。

  -输入目标IP地址。

  -按SEND键或根据屏幕提示按“拨号”选项对应的软按键发送呼叫。

Q：如何启动或关闭DND？

A： -按MENU键进入主菜单。

-按键选择个性化设置，按MENU确认选择。

-按键选择免打扰，按键选择“启动免打扰”或“禁用免打扰”。

-按“Save”键保存后生效。

在话机的路径：menu -> 个性化设置，选择“免打扰”选项，然后按左/右键，选择“启用免打扰”或禁用免打扰。

Q：GXP2130/GXP2140/GXP2160支持哪些文件格式的壁纸？

A： .jpg 或 .jpeg.

Q:  在通话时，如何切换通话模式？

A： 手柄通话时，可按HEADSET键切换到耳机模式，按键切换到免提模式；耳机通话时，可摘起手柄切换到手柄模式，按键切换到免提模式；免提通话时，可可按HEADSET键切换到耳机模式，摘起手柄切换到手柄模式。如果用的是蓝牙耳机（仅限于GXP2140/GXP2160），那可以点击BT On/BT Off 来打开/关闭音频。

提示：若使用蓝牙耳机，请先确保蓝牙耳机已匹配。

Q：GXP2130支持蓝牙吗？

A：不支持，但GXP2140/GXP2160 支持。

Q：GXP2130/GXP2140/GXP2160的蓝牙有哪些功能？

A：-蓝牙耳机用于通信，无线接听电话，无线挂机

    -匹配和连接手机

    -导入手机的联系人信息

提示：GA 1.0.1.6只支持连接蓝牙耳机，Beta 1.0.2.9支持连接蓝牙耳机或蓝牙话机。

Q：iPhone和GXP2140/GXP2160的蓝牙能够匹配吗？

A：可以。GXP2140/GXP2160兼容 Iphone4, Iphone4s, Iphone5 and Iphone5s。

Q: 手机已经通过蓝牙免提模式连接到 GXP2140/GXP2160，那手机可以代接GXP的话机来电吗？

A：不可以，话机是相不于变成了手机的蓝牙耳机，手机来电可以传入GXP话机，即GXP话机可以接听/拒接手机上的来电。

Q：GXP2140/GXP2160支持的蓝牙是哪个版本的？

A： 蓝牙2.1正式版本  

Q:  话机听到振铃后，摘机却听不到声音？

A：请检查话柄曲线是否已正确连接到话柄接口（而不是耳机接口）。或者看看接口是不是松了。

Q：GXP2130/GXP2140/GXP2160 的状态栏显示已连接网络，但屏幕却显示“NO IP”?

A：若是在同一LAN里，那很有可能发生IP冲突了，如果这样，请联系你的网管；若网络环境改变了，重新获取IP需要一些时间。

Q：如何配置 "eventlist BLF"?

A：在服务器端先配置一个"event list BLF" 的URI（例如：BLF1006@myserver.com）。进入路径：Web GUI -> 账号 X -> SIP 设置 -> 高级设置，选项""event list BLF"处填写一个无域名的URI（例如：BLF1006）；再进入路径：Web GUI Settings->可编程键-> 线路按键Xor 多功能键 X，选项"event list BLF" 处填写：模式，账号，描述，用户ID。

Q:  使用TFTP方式升级时，话机收不到TFTP的回应。

A：通过TFTP进行软件升级或加载配置文件。

--在PC上安装TFTP服务器

--把相关的文件导入到TFTP服务器

请确保TFTP服务器和话机在同一LAN上，并且关闭防火墙。 

Q:  相关配置“次SIP服务器”有什么用？

A：若配置了该选项，同一账号会向主SIP服务器和次SIP服务器发送注册信息和订阅信息(除了等待留言）.若已注册的“主SIP服务器”不能工作时，或者在“主SIP服务器”没注册上，就会使用已注册的次SIP服务器。

提示：请不要在主SIP服务器和次SIP服务器配置同一IP地址。

Q:  GXP2130/GXP2140/GXP2160在SIP服务器上注册不上？

A：--请查看话机是否已接入网络并获取IP地址。

   --查看WEB页面“激活账号”是否为“是”；SIP服务器，账号，密码是否正确。

   --若是注册到公网的SIP服务器上，请启动NAT检测。若不确定NAT检测的方式，请选择为“自动”。 

Q：手柄通话时，声音传不出去？

A： --切换到免提模式，若能听到声音，可能手柄有故障。

    --若手柄有故障，请查看手柄接口，手柄音量；摘机后，可通过按向上导航键和向下导航键调节音量。

Q:  对方可以听到我的声音，但我却听不到他们的声音，为什么？

A：请先检查手柄是否已正确连接。如果手柄已正确连接的话，可能是下面的原因引起的：

1.对方可能按了“静音”键。

2.若话机注册到公网的SIP服务器的话，可能是NAT检查引起的。那请启动NAT检测。若不确定选择哪种方式，请选择：自动。

Q：如何读取GXP2130/GXP2140/GXP2160话机语音邮件？

A：话机右上角LED指示灯显示红灯闪烁，表示有未收听的语音信息。请查看服务器上相关的配置将语音提取或删除掉。

Q: GXP2130/2140/2160 的壁纸有哪些参数要求？

A：

-分辨率：

1.壁纸的分辨率和屏幕的彩色分辨率一样。GXP2130: 320x240; GXP2140/60: 480 x 272。

2.若话机使用的版本是1.0.3.5或更高的话，当图片的分辨率跟屏幕的不同的话，话机就会自动调整图片的分辨率。

- 彩色深度

 16-bit. 如果是24-bit，话机就会把显示的图片转换成16-bit

-最大文件大小

 500 KB

-其他

jpg and jpeg